Возврат товара

Вы можете вернуть любой товар приобретенный в нашем интернет-магазине, при условии что он не был использован.

Согласно статьи 26.1 Дистанционный способ продажи товара, закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением расходов продавца на доставку.

Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов).

Для возврата или обмена товара Вам нужно связаться с нами одним из указанных способов:

Для обмена или возврата необходимо отправить товар курьерской службой или почтовым отправлением по адресу:

г. Краснодар, ул. Карасунская 121

При наличии брака транспортные расходы оплачиваются продавцом. При ошибочном выборе товара покупателем (не подошел по размерам, по цвету к дизайну и т.п.) - транспортные расходы оплачивает покупатель Возврат и обмен товаров производится по всей России.

Гарантийные обязательства распространяются на все товары, представленные на нашем сайте. При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться по телефонам:

8 (965) 041-88-88, 8 (918) 194-01-64 


Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма. Для возврата денежных средств, необходимо отправить письмо на наш электронный адрес с пометкой "Возврат денежных средств".

В письме указать:

  • Наименование банка
  • Бик банка
  • Номер расчетного счета (счета карты) состоящий из 20 символов
  • ФИО полностью

Если владелец карты или счета другой человек, то необходимо указать это в заявлении

Возврат денежных средств осуществляется только по банковским реквизитам лица, оплатившего заказ, в течение 5-ти банковских дней.

В случае указания в письме на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) сайт autogeizer-krd.ru ответственности не несет.